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Título

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Assistente de Vendas e Operações

Descrição

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Estamos à procura de um Assistente de Vendas e Operações altamente motivado e organizado para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por fornecer suporte essencial às equipes de vendas e operações, garantindo que os processos internos funcionem de forma eficiente e eficaz. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e orientado para resultados. O Assistente de Vendas e Operações atuará como elo entre os departamentos de vendas, logística, atendimento ao cliente e administração, assegurando que todas as informações e processos estejam alinhados para atender às necessidades dos clientes e aos objetivos da empresa. Suas tarefas incluirão o acompanhamento de pedidos, atualização de sistemas internos, preparação de relatórios de desempenho, suporte na organização de eventos comerciais e auxílio na resolução de problemas operacionais. Além disso, este profissional será responsável por manter registros precisos de vendas, auxiliar na elaboração de propostas comerciais, coordenar entregas com a equipe de logística e garantir que os prazos sejam cumpridos. A capacidade de priorizar tarefas, lidar com múltiplas demandas simultaneamente e manter uma atitude proativa será fundamental para o sucesso nesta função. Estamos em busca de alguém com experiência prévia em funções administrativas ou de suporte comercial, preferencialmente em ambientes corporativos ou de varejo. Conhecimentos em ferramentas de CRM, Excel e sistemas ERP serão considerados diferenciais. Se você é uma pessoa organizada, com espírito de equipe e deseja crescer profissionalmente em um ambiente colaborativo, esta é a oportunidade ideal para você.

Responsabilidades

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  • Apoiar a equipe de vendas com tarefas administrativas diárias
  • Gerenciar e atualizar bancos de dados de clientes e pedidos
  • Preparar relatórios de vendas e desempenho
  • Coordenar com a equipe de logística para garantir entregas pontuais
  • Auxiliar na organização de eventos e reuniões comerciais
  • Responder a consultas de clientes e resolver problemas operacionais
  • Acompanhar o status de pedidos e garantir o cumprimento de prazos
  • Colaborar com outros departamentos para melhorar processos internos
  • Manter registros precisos e atualizados
  • Apoiar na elaboração de propostas e apresentações comerciais

Requisitos

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  • Ensino médio completo; superior será um diferencial
  • Experiência prévia em funções administrativas ou de suporte comercial
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e sistemas ERP é desejável
  • Capacidade de organização e atenção aos detalhes
  • Habilidade para trabalhar sob pressão e cumprir prazos
  • Proatividade e espírito de equipe
  • Conhecimento intermediário em Excel e Word
  • Facilidade para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente
  • Disponibilidade para trabalhar em horário comercial

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Você possui experiência anterior em suporte a vendas ou operações?
  • Quais ferramentas de CRM ou ERP você já utilizou?
  • Como você lida com prazos apertados e múltiplas tarefas?
  • Você tem experiência com elaboração de relatórios de vendas?
  • Está familiarizado com processos logísticos e de atendimento ao cliente?
  • Qual é o seu nível de proficiência em Excel?
  • Você já trabalhou em equipe multidisciplinar?
  • Está disponível para início imediato?
  • Tem experiência com atendimento ao cliente?
  • Como você organiza suas tarefas diárias?